jueves, 15 de febrero de 2018

Gestión de conflictos

ACTIVIDADES DE SÍNTESIS

1.     Completa en tu cuaderno una tabla como la siguiente clasificando las causas más habituales que provocan conflictos en el ámbito laboral.

Riesgo / aptitud / presiones / intereses y deseos diferentes / factores culturales de los sujetos / reparto poco nítido del trabajo / experiencia personal y profesional / diferencia de valores y creencias / actitud / enfrentamientos personales.


Causas que derivan de la
relaciones entre sujetos
Intereses y deseos diferentes / diferencia de valores y creencias / enfrentamientos personales
Causas que parten
de un sujeto (factores externos)
Presiones / reparto poco nítido del trabajo / riesgo
Causas que parten
de un sujeto (factores internos)
Actitud / aptitud / factores culturales de los sujetos /  experiencia personal y profesional /


2.     Señala si los siguientes conflictos son claros o latentes:

a)      Mónica Ramos acaba de terminar la formación teórica del nivel básico de Prevención de Riesgo Laborales. Para obtener su titulación precisa realizar un trabajo que obligatoriamente debe hacerse en grupo. Durante las clases teóricas ha ido al curso con un amigo, con el que no quiere hacer el trabajo, porque en varias ocasiones en las que han tenido que hacer algo en común Mónica siempre ha terminado trabajando mucho más. Su amigo se ha quedado perplejo cuando le ha dicho que no va a realizar el trabajo con él porque no le ha dado ninguna explicación.

Ø  Latente, ya que Mónica le ha dicho que no quiere trabajar con él pero no le ha dicho la causa ni el motivo, así que no hay ningún hecho que cause un conflicto.

b)      Dos trabajadores del departamento de marketing de una empresa han discutido durante la presentación de la nueva campaña publicitaria de la empresa. Uno de ellos sostiene que la idea de la campaña era exclusivamente suya, y el otro le ha reprochado en público que era un mentiroso y que le había quitado la idea que él lanzó primero.


Ø  Claro, ya que se están diciendo los motivos del porque tienen el conflicto.



3.     Señala en qué etapa está el conflicto del siguiente supuesto.

Una empresa está pasando por una situación de crisis económica porque sus ventas han descendido en un 40% en los últimos siete meses. Los responsables del área financiera piensan que si las condiciones del mercado siguen en la misma línea se producirán consecuencias negativas con relación a los trabajadores, y han informado al gerente de tal situación. El gerente está analizando la situación pero aún no ha tomado ninguna decisión.


Ø  El conflicto está en la etapa de reconocimiento del conflicto porque el gerente está analizándolo pero no ha dado todavía ninguna solución.

lunes, 12 de febrero de 2018

Actividades tema de selección personal

1.- Indica qué aspectos tienes que cuidar para causar una buena primera impresión (actitud, indumentaria y cuidado personal).

Educación, saludar con una sonrisa, vestuario neutral pero no descuidado. Entrar con una actitud positiva y que se vea con ganas de aprender y trabajar.

2.- Durante la entrevista surgirán muchas preguntas sobre tu persona, tus estudios, tus competencias, etc. Realiza una selección y redacta cómo debes responder.


  • ¿Dónde has estudiado?
       - En el instituto Santa María de los Ángeles.
  • ¿Porqué elegiste estos estudios?
       - Por que siempre me ha llamado la atención el trabajar en una oficina, los números, las facturas, etc...
  • ¿Dónde has realizado las prácticas?
       - En Quesur, una empresa que se dedica a la compra-venta de queso y varios productos más derivados del queso.
  • ¿Cómo te definirías a ti mismo?
       - Una mujer luchadora, trabajadora, tenaz y con mucha empatía hacia los demás.
  • ¿Qué sabes de nuestra empresa?
  • ¿Conoces los productos o servicios de nuestra empresa?
  • ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?
       - Lo bastante para poder vivir económicamente estable para disfrutarlo con mi familia.
  • ¿Has utilizado programa, equipo, máquina?
       - Si. Manejo Office y en las prácticas de Quesur estuve manejando programas internos de ellos.
  • ¿En que facetas destacas? ¿En cuáles no?
       
  • ¿Porqué podrías considerarte el mejor candidato?

3.- Cuando la entrevista finalice, te preguntarán si tienes alguna pregunta. Realiza una relación de preguntas adecuadas.


  1. ¿Cuáles serán las responsabilidades del dia a dia que deberé asumir?
  2. ¿Cómo elige la empresa al mejor candidato para el puesto de trabajo?
  3. ¿Cree que cumplo con los requisitos que la empresa busca?

RECIBO DE SALARIOS

Confecciona los recibos de salarios de los/as trabajadores/as que se proponen a continuación, para los meses indicados: 1) En la empresa Met...